1. 적용 범위
본 방침은 xcodenode.com 웹사이트 및 콘솔에서 제공하는 클라우드 Mac 대여 서비스에 적용됩니다. 웹사이트 방문, 계정 생성, 주문 구성, 결제, 물리 노드 관리, 지원 티켓 제출 과정에서 처리되는 개인정보를 다룹니다. ‘당사’는 플랫폼 운영 주체를, ‘이용자’는 방문자, 계정 보유자 또는 권한을 부여받아 서비스를 이용하는 팀 구성원을 의미합니다.
각 대여 주문에는 가상 머신이 아닌 전용 물리 머신 한 대가 배정됩니다. 플랫폼 계정 정보와 노드 내 작업 환경은 서로 다른 데이터 범위입니다. 이메일, 주문 정보 및 결제 거래 식별자는 플랫폼 서비스 관리에 사용됩니다. macOS 환경에서 생성한 프로젝트, 빌드 결과물 및 기타 파일은 노드 내 데이터이며, 처리 범위는 4장, 대여 기간 종료 후 삭제 절차는 6장에서 확인할 수 있습니다.
본 방침은 팀 내부의 권한 관리 규칙을 대신하지 않습니다. 팀 구성원에게 노드 접근 권한을 부여하기 전에 이용 범위를 확인하고, 키와 작업 파일을 직접 관리해 주세요. 본 방침에 중대한 변경이 있을 경우 웹사이트 또는 콘솔에 변경 사항을 안내합니다. 처리 목적이 추가되거나 법률상 동의가 필요한 경우에는 해당 요건에 따라 별도로 고지합니다. 본 방침의 해석에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용되며, 관련 분쟁은 해당 관할 지역의 관할 법원에서 처리됩니다.
2. 수집 정보
계정 및 지원 정보. 이용자가 제공한 계정 이메일과 로그인 확인, 서비스 알림 및 지원 티켓 처리에 필요한 정보를 처리합니다. 이메일이나 콘솔로 문의하면 문의 내용, 주문 번호 및 문제 설명도 지원 기록에 포함됩니다. 문제 해결에 필요한 내용만 제공하고, 이메일이나 티켓에 비밀번호, 개인 키 또는 서명 자료 전체를 보내지 마세요.
주문 및 결제 기록. 선택한 모델, 노드, 대여 기간, 추가 옵션, 주문 금액, 결제 상태, 갱신 및 제공 기록을 저장합니다. 결제 거래 식별자에는 Stripe 거래 번호 또는 USDT-TRC20 거래 해시가 포함되며, 결제를 주문과 연결하고 거래 결과를 확인하거나 회계 관련 문제를 처리하는 데 사용됩니다. 서비스 요금은 미국 달러로 청구되며 USDT-TRC20과 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 인터페이스 응답에 따라 달라집니다.
접속 및 보안 로그. 웹사이트와 콘솔을 운영하는 과정에서 IP 주소, 요청 시간, 방문 경로, 응답 상태, 브라우저나 기기에서 제공하는 기술 정보, 로그인 및 계정 작업 이벤트를 기록할 수 있습니다. 이 정보는 요청 실패를 조사하고, 비정상적인 접근을 탐지하며, 서비스 보안을 유지하는 데 사용됩니다. 노드에 저장된 프로젝트 파일을 읽는 것과는 무관합니다. 노드 대여를 위해 서비스와 무관한 개인정보를 추가로 제출하도록 요구하지 않습니다.
3. 이용 목적
노드 제공 및 관리. 계정 이메일은 계정 소유 여부를 확인하고 필요한 서비스 알림을 보내는 데 사용됩니다. 주문 정보는 제공할 모델, 노드, 대여 기간 및 추가 구성을 확인하는 데 사용됩니다. 콘솔에서 해당 주문과 노드를 연결하여 서비스 상태를 확인하고, 대여 관계를 관리하거나 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. 이러한 작업에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 서비스 제공 조건으로 개인정보를 추가 수집하지 않습니다.
청구 및 대사. 주문 금액, 결제 거래 식별자 및 결제 상태는 결제 금액의 귀속을 확인하고, 청구 내역을 작성하며, 갱신 결제를 대사하고 결제 분쟁을 처리하는 데 사용됩니다. USDT-TRC20 결제는 거래 해시로 블록체인 기록을 확인하고, 카드 결제는 결제 처리자가 반환한 거래 결과를 확인합니다. 결제 문제를 지원팀에 문의할 때는 전체 결제 화면 캡처보다 주문 번호와 거래 식별자를 제공하는 편이 문제를 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다.
보안 감사 및 서비스 관련 연락. 접속 로그와 작업 이벤트는 비정상 로그인 탐지, API 오류 조사 및 계정 보안에 영향을 미치는 사건의 확인에 사용됩니다. 이메일과 지원 티켓 기록은 문의에 답변하고 계정이나 주문 관련 사항을 알리는 데 사용됩니다. 이러한 처리는 서비스 관계 이행, 관련 법률 준수, 계정 및 플랫폼 보안 보호에 필요한 범위에서 이루어집니다. 동의가 필요한 처리는 별도로 안내하며, 서비스 관련 연락 정보를 개인정보 판매에 이용하지 않습니다.
4. 수집하지 않는 정보
대여 물리 노드에 저장된 파일이나 프로젝트 데이터는 읽지 않으며, 소스 코드, 빌드 결과물, 모델 파일, 프로젝트 문서 또는 서명 자료를 플랫폼이 수집하는 개인정보의 출처로 삼지 않습니다. 주문 관리와 회계 처리에는 계정 및 서비스 기록이 필요할 뿐, 작업 디렉터리의 내용은 필요하지 않습니다. 플랫폼의 접속 로그도 노드 파일 내용을 수집한다는 뜻이 아닙니다.
문제를 조사할 때는 개인정보를 가린 오류 정보, 명령 출력 일부 및 재현 단계를 우선 제공해 주세요. 저장소 전체, 키가 포함된 설정 파일 또는 문제와 무관한 데이터는 보내지 마세요. 이메일이나 지원 티켓에 프로젝트 일부나 로그를 직접 첨부하면 해당 내용은 지원 기록에 포함됩니다. 보내기 전에 토큰, 개인정보 또는 팀에서 외부 공유를 금지한 내용이 있는지 확인해 주세요.
전용이란 한 대의 머신을 한 명의 이용자에게만 배정한다는 의미이며, 작업 파일이 별도로 백업된다는 뜻은 아닙니다. 노드의 계정 권한, SSH 키, 애플리케이션 종속성 및 백업은 직접 관리해야 합니다. 대여가 끝나기 전에 필요한 프로젝트와 결과물을 내보내고 백업이 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주세요. 대여 기간 종료 후 데이터 복구를 백업 수단으로 간주하지 마세요.
5. 제3자 처리자
Visa / Mastercard / Amex 카드 결제는 Stripe가 처리합니다. 거래 완료에 필요한 카드 정보는 결제 처리 단계에서 제출되며, 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 플랫폼은 거래 식별자, 결제 결과 및 대사에 필요한 정보를 이용해 주문을 관리하며, 전체 카드 정보를 계정이나 지원 티켓에 보관하지 않습니다.
USDT-TRC20 결제는 거래 해시를 사용해 블록체인 기록을 확인해야 합니다. 블록체인 거래 기록은 누구나 공개적으로 확인할 수 있으므로, 플랫폼 계정 기록을 삭제해도 이미 생성된 온체인 거래 기록은 삭제할 수 없습니다. 결제 확인을 요청할 때는 주문 번호와 거래 해시를 제공하고, 지갑 개인 키나 자금을 직접 관리할 수 있는 자격 증명은 보내지 마세요.
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 결제 처리자에게 제공하는 정보는 거래 및 대사에 필요한 범위로 제한됩니다. 관련 법률에 따라 정보를 공개해야 하거나 서비스 보안 관련 사건을 조사하기 위해 법률상 처리가 필요한 경우에도 공개 범위를 제한합니다. 제3자 처리 또는 데이터 이전에 관한 구체적인 질문은 8장에 안내된 방법으로 문의해 주세요. 계정 및 주문 정보를 바탕으로 관련 처리 관계를 설명해 드립니다.
6. 보관 기간
계정 정보는 서비스 제공 및 계정 관리에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문 및 회계 기록은 거래 대사, 회계 관련 의무 준수 및 분쟁 처리를 위해 관련 법률에 정해진 기간 동안 보관합니다. 계정을 삭제해도 모든 주문 및 결제 기록이 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 법률상 계속 보관해야 하는 정보는 용도를 제한하고, 보관 사유와 무관한 처리에는 더 이상 사용하지 않습니다.
접속 로그, 보안 사고 및 지원 기록은 운영 문제 조사, 보안 조사 및 문의 처리에 필요한 기간 동안 보관하며, 모든 데이터 유형을 영구 보관 대상으로 취급하지 않습니다. 기록별 보관 요건은 서비스 상태, 해결되지 않은 분쟁 또는 법적 의무에 따라 달라질 수 있습니다. 본인과 관련된 기록 유형 및 보관 사유를 문의할 수 있으며, 삭제할 수 있고 더 이상 필요하지 않은 정보는 관련 기준에 따라 처리합니다.
대여 기간이 끝나면 노드 데이터 회수 절차에서 디스크를 삭제하고 시스템을 재설치한 후 다음 이용자에게 제공합니다. 이 조치는 노드 내 작업 데이터에 적용되며, 플랫폼이 법률에 따라 보관하는 주문 및 회계 기록과는 별개입니다. 대여 기간이 끝나기 전에 데이터를 내보내 주세요. 본 방침은 데이터의 고정 보관 기간이나 삭제 후 복구 가능성을 보장하지 않습니다. 계정 폐쇄, 노드 회수 및 결제 기록 보관은 각각 별도로 처리됩니다.
7. 쿠키 및 언어 설정 저장
웹사이트와 콘솔은 로그인 세션 유지, 보안 확인 및 언어 설정 저장을 위해 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 세션 정보는 콘솔에서 로그인된 계정을 인식하는 데 사용되며, 언어 설정은 이후 방문 시 선택한 인터페이스 언어를 유지하는 데 사용됩니다. 언어 안내는 현재 보고 있는 페이지에서 다른 언어 버전으로 강제로 이동시키지 않으며, 원하는 언어로 직접 선택해 읽을 수 있습니다.
웹사이트 방문 통계와 기술 로그는 페이지 방문 현황 파악, 오류 확인 및 사용 경험 개선에 활용되며, 대여 노드에 저장된 파일 내용을 읽지 않습니다. 브라우저에 저장된 설정 정보는 프로젝트 백업이 아니며 노드의 작업 디렉터리도 포함하지 않습니다. 현재 브라우저에 실제로 저장된 항목을 확인하려면 브라우저의 웹사이트 데이터 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 확인하세요.
브라우저 설정에서 웹사이트 데이터를 삭제하거나 쿠키를 제한하고, 별도의 브라우징 세션을 사용할 수 있습니다. 언어 설정을 삭제하면 웹사이트가 이전 선택을 기억하지 못할 수 있으며, 로그인 세션을 삭제하면 콘솔에 다시 로그인해야 합니다. 필수 세션 저장을 차단하면 계정 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 공용 기기에서 로그아웃할 때는 계정에서 직접 로그아웃하고 필요에 따라 해당 기기의 웹사이트 데이터도 삭제해 주세요.
8. 이용자 권리 및 문의
관련 법률이 허용하는 범위에서 본인과 관련된 개인정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 정보의 삭제를 요청하거나 처리 목적, 수신자 유형 및 보관 근거를 문의할 수 있습니다. 법률이 적용되는 경우 처리 제한, 처리 반대 또는 동의 철회를 요청할 수도 있습니다. 동의를 철회해도 유효한 동의를 근거로 이전에 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다. 법적 의무에 따라 보관해야 하는 기록은 즉시 삭제할 수 없을 수 있습니다.
이메일을 보내 주세요: support@xcodenode.com 또는 콘솔에서 지원 티켓 제출. 계정 이메일로 문의하고 요청 유형, 관련 주문 번호, 정정 또는 삭제를 원하는 정보 유형을 적어 주세요. 이메일 제목은 “개인정보 요청: 열람”, “개인정보 요청: 정정” 또는 “개인정보 요청: 삭제”로 작성할 수 있습니다. 요청에 비밀번호, 개인 키 또는 카드 정보 전체를 보내지 마세요.
계정 정보를 권한이 없는 사람에게 제공하지 않도록 요청자의 계정 소유 여부 또는 팀 내 권한을 확인할 수 있습니다. 확인 과정에서는 요청 처리에 필요한 정보만 확인합니다. 확인이 끝나면 관련 법률에서 정한 기간 내에 요청을 처리하고 결과를 안내합니다. 일부 기록을 삭제할 수 없는 경우 보관 근거와 처리 범위를 설명합니다. 요청 진행 상황, 추가 자료 및 처리 결과는 같은 이메일이나 콘솔 지원 티켓으로 안내합니다.