1. 適用範圍
本政策適用於 xcodenode.com 網站及其控制台提供的雲端 Mac 租用服務,涵蓋瀏覽網站、建立帳戶、設定訂單、付款、管理實體節點及提交支援工單等過程中涉及的個人資料處理。文中的「我們」指本平台營運方;「您」指訪客、帳戶持有人或經授權使用服務的團隊成員。
每筆租用訂單均配置一台獨享實體機,並非虛擬機。平台帳戶與節點內的工作環境屬於不同的資料範圍:電子郵件、訂單與付款交易識別碼用於管理平台服務;您在 macOS 環境中建立的專案、建置產物及其他檔案則屬於節點內資料,其處理範圍請參閱第 4 章,租期結束後的清除方式請參閱第 6 章。
本政策不取代團隊內部的權限管理規範。將節點存取權限授予團隊成員前,請先確認其使用範圍,並妥善管理金鑰與工作檔案。如本政策有重大變更,我們會在網站或控制台公告更新內容;若新增資料處理目的,或依法須取得同意,我們會依相關規定另行告知。本政策的解釋依本平台營運方所在司法管轄區的法律辦理,相關爭議由該司法管轄區內具有管轄權的法院審理。
2. 蒐集的資料
帳戶與支援資料。我們會處理您提供的帳戶電子郵件,以及登入驗證、服務通知與工單溝通所需的資料。您透過電子郵件或控制台與我們聯絡時,往來內容、訂單編號與故障說明也會納入支援紀錄。請僅提供解決問題所需的資料,切勿在電子郵件或工單中傳送密碼、私鑰或完整的簽署資料。
訂單與付款紀錄。我們會記錄您選擇的機型、節點、租期、加購項目、訂單金額、付款狀態、續租與交付紀錄。付款交易識別碼包括 Stripe 交易編號或 USDT-TRC20 交易雜湊,用來將付款與訂單配對、核對交易結果及處理帳務問題。服務以美元計價,只接受 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex,並由 Stripe 處理;實際可用的付款閘道以介面回傳結果為準。
存取與安全日誌。網站與控制台運作期間,可能會記錄 IP 位址、請求時間、存取路徑、回應狀態、瀏覽器或裝置提供的技術資訊,以及登入和帳戶操作事件。這些資料用於排查請求失敗、偵測異常存取並維護服務安全,不代表我們會讀取您存放在節點內的專案檔案。我們不會要求您為了租用節點而額外提供與服務無關的個人資料。
3. 使用目的
提供與管理節點。帳戶電子郵件用於驗證帳戶歸屬及寄送必要的服務通知;訂單資料則用來確認應交付的機型、節點、租期與加購設定。控制台會將相應訂單與節點連結,方便您查看服務狀態、管理租用服務或提交工單。我們僅在完成上述作業所需的範圍內處理資料,不會以額外蒐集個人資料作為交付條件。
計費與對帳。訂單金額、付款交易識別碼與付款狀態用於確認款項歸屬、建立帳單、核對續租及處理付款爭議。USDT-TRC20 付款會以交易雜湊核對鏈上紀錄;信用卡付款則依付款處理者回傳的交易結果核對。向支援人員反映付款問題時,提供訂單編號與交易識別碼通常比完整付款截圖更有助於快速查明。
安全稽核與服務聯絡。存取日誌與操作事件用於辨識異常登入、排查介面錯誤及調查影響帳戶安全的事件。電子郵件與工單紀錄用於回覆問題,以及通知與您帳戶或訂單相關的事項。上述資料處理是為履行服務關係、遵守適用法律及維護帳戶與平台安全所必要;若處理須取得同意,我們會另行說明,也不會將服務聯絡資料用於出售個人資料。
4. 不會蒐集的內容
我們不會讀取租戶實體節點內的檔案與專案資料,也不會將原始碼、建置產物、模型檔案、專案文件或簽署資料作為平台蒐集個人資料的來源。管理訂單與處理帳務所需的是帳戶及服務紀錄,而非您的工作目錄內容。平台層級的存取日誌也不代表我們會蒐集節點檔案內容。
排查問題時,請優先提供已遮蔽敏感資訊的錯誤訊息、部分命令輸出及重現步驟。請勿直接傳送完整程式碼庫、含有金鑰的設定檔,或與故障無關的資料。如果您主動在電子郵件或工單中附上專案片段或日誌,這些內容會納入相應的支援紀錄;傳送前請確認其中不含權杖、個人資料或團隊禁止對外提供的內容。
獨享代表一台機器僅配置給一位租戶,不代表工作檔案會獲得額外備份。您仍須自行管理節點內的帳戶權限、SSH 金鑰、應用程式相依項目與備份。租期結束前,請匯出需要保留的專案與產物,並確認備份可以正常使用;請勿將租期結束後的資料復原當成備份方案。
5. 第三方處理者
Visa / Mastercard / Amex 信用卡付款由 Stripe 處理。完成交易所需的信用卡資料會在付款處理過程中提交;我們不會儲存完整卡號。平台會使用回傳的交易識別碼、付款結果及對帳所需資料管理訂單,不會將完整信用卡資料存放在帳戶或工單中。
USDT-TRC20 付款須透過交易雜湊核對鏈上紀錄。鏈上交易紀錄可公開查驗,我們無法透過刪除平台帳戶紀錄來刪除已存在的鏈上交易。核對付款時,請提供訂單編號與交易雜湊,切勿提供錢包私鑰或其他可直接控制資金的憑證。
我們不會出售個人資料。提供給付款處理者的資料僅限交易與對帳所需範圍;若適用法律要求揭露,或依法須處理涉及服務安全的事件,我們會將揭露範圍限制在必要程度。如有第三方處理或資料傳輸相關問題,請透過第 8 章所列管道提出,我們會依您的帳戶與訂單說明相關處理關係。
6. 保存期限
帳戶資料會在提供服務及管理帳戶所需期間內保存。訂單與帳務紀錄會依適用法律規定的期限保存,以利核對交易、遵守帳務規範及處理爭議。刪除帳戶不一定會立即刪除所有訂單或付款紀錄;依法必須繼續保存的資料,我們會限制其用途,不再用於與保存理由無關的處理。
存取日誌、安全事件與支援紀錄會依運作排查、安全調查及問題處理所需期間保存,不會一概永久保存所有類別的資料。不同紀錄的具體保存期限可能因服務狀態、未解決的爭議或法定義務而異。您可以詢問與您相關的紀錄類別及保存理由;可刪除且已無保存必要的資料,將依適用規定處理。
租期結束後,節點資料會在設備回收流程中透過磁碟清除與系統重裝處理,之後再交付給下一位租戶。此處理針對節點內的工作資料,與平台依法保存的訂單及帳務紀錄不同。請在租期結束前完成資料匯出;本政策不承諾固定的資料保存天數,也不保證資料清除後可以復原。帳戶關閉、節點回收與付款紀錄保存是分別處理的事項。
7. Cookie 與語言偏好設定
網站與控制台可能會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存空間來維持登入工作階段、完成安全驗證及記住語言偏好。工作階段資訊可讓控制台辨識已登入的帳戶;語言偏好則會在您下次造訪時保留所選的介面語言。語言提示不會強制將您從目前的內容頁面轉到其他語言版本,您可以自行選擇閱讀語言。
網站流量統計與技術日誌用於了解頁面瀏覽情況、排查錯誤及改善使用體驗,不會讀取租戶節點內的檔案內容。瀏覽器中的偏好設定紀錄不是專案備份,也不包含節點內的工作目錄。如果您想查看目前瀏覽器實際儲存的項目,可以在瀏覽器的網站資料設定中查看 Cookie 與本機儲存空間。
您可以透過瀏覽器設定清除網站資料、限制 Cookie,或使用獨立瀏覽工作階段。清除語言偏好後,網站可能不再記得您先前的選擇;清除登入工作階段後,您必須重新登入控制台。封鎖必要的工作階段儲存功能可能會影響帳戶功能。離開共用裝置前,請先登出帳戶,並視需要清除該裝置上的網站資料。
8. 使用者權利與聯絡方式
在適用法律允許的範圍內,您可以申請查閱與您相關的個人資料、更正不正確的資料、刪除不再必要的資料,或詢問資料處理目的、接收者類別與保存依據。若適用法律允許,您也可以要求限制處理、反對處理或撤回同意。撤回同意不影響撤回前依有效同意進行的處理;依法須保存的紀錄可能無法立即刪除。
請寄送電子郵件至 support@xcodenode.com,或登入 控制台提交工單。建議使用帳戶電子郵件聯絡,並註明申請類型、相關訂單編號,以及希望更正或刪除的資料類別。電子郵件主旨可填寫「隱私權申請:查閱」、「隱私權申請:更正」或「隱私權申請:刪除」。請勿在申請中傳送密碼、私鑰或完整信用卡資料。
為避免將帳戶資料提供給未經授權的人員,我們可能需要驗證申請人的帳戶歸屬或團隊授權。驗證時僅會確認處理申請所需的資料。完成驗證後,我們會在適用法律規定的期限內處理並說明結果;若部分紀錄無法刪除,我們會告知保存依據與處理範圍。申請進度、補充資料與處理結果都會透過同一電子郵件或控制台工單聯絡。