Erst selbst prüfen, dann Hilfe holen

Führen Sie zunächst xcode-select -p und xcodebuild -version aus und notieren Sie Entwicklerverzeichnis und Version. Vergewissern Sie sich, dass die gewünschte Xcode-Version installiert ist, und legen Sie anschließend ihr Verzeichnis Contents/Developer als Entwicklerverzeichnis fest. Der folgende Pfad gilt für eine Installation mit dem App-Namen Xcode.app. Verwendet der Server einen App-Namen mit Versionsnummer, passen Sie den Pfad entsprechend an.

xcode-select -p
sudo xcode-select --switch /Applications/Xcode.app/Contents/Developer
xcodebuild -version

CI-Prozesse können die systemweite Auswahl über DEVELOPER_DIR überschreiben. Unterscheiden sich die Versionen im Terminal und in der Pipeline, prüfen Sie die Umgebungsvariablen des Jobs und das Dienstkonto des Runners. Verlassen Sie sich nicht allein auf die Systemeinstellungen. Benötigt nur ein einzelner Job eine andere Version, geben Sie das Entwicklerverzeichnis direkt für diesen Job an, damit andere Builds auf demselben Server unbeeinflusst bleiben.

Prüfen Sie zuerst den Speicherbedarf und entscheiden Sie danach, ob eine Bereinigung sinnvoll ist. DerivedData kann entfernt werden, wenn nach einem Toolchain-Wechsel cachebedingte Fehler, Indexprobleme oder Platzmangel auftreten. Ein gewöhnlicher Compilerfehler ist nicht automatisch ein Cacheproblem. Beenden Sie betroffene Builds und benennen Sie den Cacheordner zunächst um. So lässt er sich bei Bedarf leichter wiederherstellen als nach dem direkten rekursiven Löschen.

du -sh "$HOME/Library/Developer/Xcode/DerivedData"
mv "$HOME/Library/Developer/Xcode/DerivedData" "$HOME/Library/Developer/Xcode/DerivedData.backup.$(date +%s)"

Benennen Sie den Ordner nur um, wenn er vorhanden ist. Xcode legt den Cache beim nächsten Build neu an. Durch das Umbenennen wird kein Speicherplatz frei. Löschen Sie den alten Cache erst, wenn der neue Build erfolgreich war und Sie den tatsächlichen Sicherungspfad geprüft haben. Bewahren Sie benötigte Archive auf und löschen Sie nicht zusammen mit dem Cache auch Archive, Projektordner oder Signaturmaterial. Verwendet CI ein benutzerdefiniertes -derivedDataPath, müssen Sie diesen Pfad prüfen und nicht den Standardordner des aktuellen Benutzers.

Für eine Signaturidentität benötigen Sie ein gültiges Zertifikat und den dazugehörigen privaten Schlüssel. Eine Zertifikatsdatei allein reicht in der Regel nicht aus. Importieren Sie Signaturmaterial, zu dessen Verwendung Sie berechtigt sind, über den Schlüsselbund und prüfen Sie anschließend die verfügbaren Identitäten mit dem Benutzerkonto, unter dem der Build tatsächlich läuft. Fügen Sie weder Zertifikatsdateien noch Importpasswörter einem Ticket bei.

security find-identity -v -p codesigning
security list-keychains -d user

Eine Identität, die im interaktiven Benutzerkonto sichtbar ist, muss nicht auch für das Runner-Dienstkonto verfügbar sein. Prüfen Sie außerdem das Dienstkonto, die Schlüsselbund-Suchliste, den Entsperrstatus und die Zugriffsrechte. Wenn Sie die Zugriffssteuerung des Schlüsselbunds anpassen müssen, geben Sie nur den erforderlichen Signaturwerkzeugen Zugriff. Öffnen Sie nicht allen Apps den Zugriff auf den privaten Schlüssel, nur um einen einzelnen Fehler zu beseitigen. Für ein Ticket reichen die bereinigten Prüfergebnisse, der Fehlercode und die Art des verwendeten Benutzerkontos.

Führen Sie dieselben Umgebungsprüfungen im fehlgeschlagenen Job aus, statt sie nur im SSH-Terminal vorzunehmen. Vergleichen Sie Benutzerkonto, Entwicklerverzeichnis, Xcode-Version, PATH und verfügbare Simulatoren. Dienstprozesse laden nicht unbedingt die Konfiguration einer interaktiven Shell. Ein erfolgreicher manueller Test beweist daher nicht, dass die Dienstumgebung identisch ist.

whoami
xcode-select -p
xcodebuild -version
printf '%s\n' "$PATH"
xcrun simctl list devices available

Fehlt das gewünschte Gerät in der Simulatorliste, prüfen Sie zuerst, ob die benötigte Laufzeitumgebung installiert ist und das Ziel des Testjobs dazu passt. Wird der Runner als offline angezeigt, prüfen Sie den Dienststatus und die Jobprotokolle sowie anschließend Netzwerkverbindung und Registrierungsdaten. Liegen noch keine Vergleichswerte vor, testen Sie den Ablauf zunächst mit einem einzelnen Build. Erhöhen Sie die Parallelität schrittweise und behalten Sie gemeinsam genutzten Speicher und Festplattenbelegung im Blick.

Dedizierte Ressourcen werden nicht mit anderen Kunden geteilt. Mehrere Aufgaben auf demselben Server können sich dennoch gegenseitig beeinflussen. Die vollständigen Schritte zur Einbindung von GitHub Actions und GitLab CI finden Sie in der Verbindungsanleitung.

Die Anzeige der Wallet, die Bestätigung auf der Blockchain und die Zuordnung zur Bestellung sind unterschiedliche Schritte. Die Dauer hängt von der Verarbeitung auf der Blockchain und dem Status des Zahlungsanbieters ab. Auf dieser Seite nennen wir daher keine feste Minutenzahl. Prüfen Sie zuerst Netzwerk, Empfängeradresse und Betrag wie auf der Zahlungsseite angegeben. Kontrollieren Sie anschließend, ob die Transaktion erfolgreich war, und prüfen Sie zuletzt den Bestellstatus im Kundenportal.

Leisten Sie keine zweite Zahlung, nur weil der Bestellstatus noch nicht aktualisiert wurde. Wenn eine manuelle Prüfung nötig ist, geben Sie Bestellnummer, Transaktionshash, Betrag und Überweisungszeit mit Zeitzone an. Mit dem Transaktionshash lässt sich die Zahlung zuordnen. Wiederherstellungsphrase, privater Wallet-Schlüssel und Passwort werden nicht benötigt und dürfen nicht übermittelt werden. Weichen Netzwerk oder Betrag von den Zahlungsangaben ab, bewahren Sie den Transaktionsbeleg auf und beschreiben Sie den Sachverhalt im Ticket.

Prüfen Sie zunächst die Fehlermeldung auf der Zahlungsseite und den Bestellstatus. Fragen Sie anschließend bei Ihrer kartenausgebenden Bank nach, ob die Zahlung in US-Dollar zugelassen ist und eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist. Eine vorgemerkte Autorisierung der Bank bedeutet nicht unbedingt, dass die Bestellung bereits bezahlt wurde. Verlassen Sie sich für den Lieferstatus nicht allein auf eine Kartenbenachrichtigung.

Scheitert die Zahlung mehrfach, fragen Sie zuerst bei Ihrer Bank nach dem Ablehnungsgrund, statt es in kurzen Abständen erneut zu versuchen. Ist die Zahlung im Kundenportal noch nicht bestätigt, die Bank weist aber bereits eine Belastung aus, geben Sie Bestellnummer, Zahlungszeit, Betrag und eine bereinigte Fehlermeldung an. Falls vorhanden, fügen Sie auch die Kennung der Zahlungstransaktion bei. Übermitteln Sie weder die vollständige Kartennummer noch Sicherheitscode oder Bestätigungscode per SMS. Unser Support gleicht Bestell- und Zahlungsdaten ab. Ob eine Rückerstattung erfolgt oder eine Autorisierung aufgehoben wurde, lässt sich erst anhand der Rückmeldung des Zahlungsanbieters und der Bank bestätigen.

Maßgeblich ist zunächst das im Kundenportal angezeigte Ablaufdatum. Den genauen Versandzeitpunkt und Status von Erinnerungen können Sie dort prüfen. Wir garantieren auf dieser Seite weder eine feste Vorlaufzeit noch sollten Sie sich für die weitere Nutzung allein auf den Eingang einer Erinnerung verlassen. Tragen Sie das Ablaufdatum am besten zusätzlich in den Teamkalender ein und bestimmen Sie eine verantwortliche Person, die das Verlängerungsergebnis prüft.

Prüfen Sie nach Auswahl eines Tages-, Wochen-, Monats- oder Quartalszeitraums, ob Gerät, Zusatzoptionen und Laufzeit auf der Verlängerungsrechnung stimmen. Vergewissern Sie sich nach der Zahlung, dass die Bestellung aktualisiert wurde, statt sich nur auf einen Screenshot der Zahlungsseite zu verlassen. Läuft die Mietzeit ohne Verlängerung ab, kann der Server nicht weiter genutzt werden. Sichern Sie Projekte, Build-Artefakte und benötigte Konfigurationen daher vor dem Ablaufdatum. Stimmen Zeit oder Betrag im Kundenportal nicht mit Ihren Erwartungen überein, notieren Sie die Rechnungsnummer und reichen Sie ein Ticket ein, bevor Sie erneut zahlen.

Die vollständigen Preise für die Laufzeiten und Speichererweiterungen finden Sie auf der Tarifseite. Bei Abrechnungsfragen zu einer bestehenden Bestellung nutzen Sie bitte ein Ticket im Kundenportal. Senden Sie keine Serverpasswörter per E-Mail.