Article 1 — Services proposés
XcNode propose la location de Mac dans le cloud équipés de puces Apple Silicon, sous forme de machines physiques dédiées. Pendant la durée de location, chaque nœud livré est attribué à un seul locataire : il ne s’agit pas d’une machine virtuelle et le CPU, le GPU et la mémoire unifiée ne sont pas partagés avec d’autres locataires sur un hôte commun. L’interface graphique et la ligne de commande macOS peuvent servir au développement, à la compilation, aux tests et aux tâches de calcul conformes aux présentes conditions.
Le catalogue actuel comprend deux configurations : Node Core M4, avec une puce M4, 16 Go de mémoire et un SSD de 256 Go ; et Node Pro M4, avec une puce M4 Pro, 64 Go de mémoire et un SSD de 2 To. Les deux configurations sont disponibles sur des nœuds physiques à Singapour, Tokyo, Séoul et Hong Kong. Les configurations et options proposées, ainsi que leur disponibilité réelle, sont celles indiquées en temps réel par la console et confirmées au moment du paiement.
La commande comprend le droit d’utiliser le nœud physique sélectionné et les informations de connexion figurant dans la commande ou les détails de l’instance de la console. La location ne transfère pas la propriété du matériel et ne comprend pas de licences distinctes pour les logiciels tiers. Après la livraison, vérifiez le modèle, la mémoire, le stockage, l’emplacement du nœud et la durée de location. En cas d’écart avec la commande, conservez son numéro et ouvrez un ticket via la console.
Article 2 — Tarifs et durée
Le service est prépayé à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. Les prix et les paiements sont libellés en dollars américains (USD). Le loyer de la machine et les options supplémentaires, comme l’extension du stockage ou le chaînage Thunderbolt 5, sont facturés séparément sur la commande. Les tarifs du catalogue en vigueur sont indiqués sur la page des offres. Avant le paiement, vérifiez le montant dû, la durée choisie et les dates de début et de fin de location.
La facturation commence à la date de début de location indiquée dans la commande. Si la livraison est encore en cours après le paiement, vérifiez le statut de la commande : la confirmation du paiement ne signifie pas que le nœud est déjà disponible. Le fait de ne pas se connecter, de suspendre des tâches, de laisser la file de compilation vide ou de ne pas utiliser la machine ne suspend pas automatiquement la facturation. Arrêter les tâches de développement et résilier l’abonnement sont deux opérations distinctes. Fiez-vous à la date d’expiration de la commande et au statut du renouvellement pour savoir si le service se poursuit.
Le renouvellement reprend la durée confirmée dans la commande et les tarifs affichés au moment du renouvellement. Pour changer de modèle, modifier des options ou ajouter un nœud, confirmez d’abord la procédure possible, les changements de tarif et les modalités de migration des données. Toute modification de configuration non confirmée dans la console ou par ticket est considérée comme non effective. Si votre équipe loue plusieurs machines, vérifiez chaque commande séparément afin de ne pas confondre le renouvellement d’un nœud avec celui de tous les autres.
Article 3 — Moyens de paiement
Seuls les paiements en USDT-TRC20 et par carte Visa / Mastercard / Amex traités par Stripe sont acceptés. Toutes les commandes sont réglées en dollars américains. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux renvoyés par l’interface de paiement. Utilisez les informations de paiement générées sur la page de paiement ; ne réutilisez pas l’adresse d’une ancienne commande et ne déduisez pas vous-même les coordonnées de paiement d’une nouvelle commande.
Pour payer en USDT-TRC20, vérifiez le réseau, l’adresse de réception, le montant dû et les instructions de paiement propres à la commande, puis conservez le hachage de transaction. La soumission d’une transaction sur la blockchain et sa confirmation sur la commande sont deux étapes distinctes : fiez-vous au statut de paiement affiché dans la console. Pour payer par carte, effectuez les vérifications demandées sur la page de paiement. Si le paiement échoue ou si son statut est incertain, vérifiez d’abord la facture avant de réessayer afin d’éviter un double paiement.
Pour toute question sur un paiement, indiquez le numéro de commande, le moyen et la date de paiement ainsi que la référence de la transaction. Contactez-nous via un ticket dans la console ou à l’adresse support@xcodenode.com . N’envoyez jamais votre numéro de carte complet, son cryptogramme, le mot de passe de votre compte ou une clé privée. Les informations de carte sont traitées par Stripe ; la plateforme ne stocke pas les numéros de carte. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.
Article 4 — Renouvellement, échéance et conservation des données
Pour continuer à utiliser un nœud, renouvelez la location avant son échéance et vérifiez dans la console que la nouvelle période a bien pris effet. Initier un paiement, envoyer un e-mail de renouvellement ou ouvrir un ticket ne suffit pas à confirmer le renouvellement. Organisez vos tâches en fonction de la date d’expiration indiquée dans la commande ; ne vous fiez pas à une seule notification pour décider de renouveler ou non.
Si la location n’est pas renouvelée à l’échéance, le service du nœud prend fin et les tâches en cours ainsi que les connexions à distance peuvent être interrompues. La durée de conservation des données après l’échéance est celle explicitement indiquée dans la commande ou confirmée par ticket. Les présentes conditions ne garantissent pas de durée de conservation fixe ; en l’absence de durée convenue, ne considérez pas le nœud arrivé à échéance comme un espace de stockage encore accessible.
À la fin de la période de conservation, le disque est effacé et le système réinstallé avant que la machine soit attribuée à un autre locataire. Après l’effacement, la plateforme ne pourra pas restaurer vos projets, fichiers générés, certificats ou caches. Avant l’échéance, exportez les données nécessaires et vérifiez que vos sauvegardes sont lisibles. Effectuez également une sauvegarde indépendante avant tout renouvellement ou toute migration de configuration. Avant de demander une restauration, vérifiez si le nœud peut encore être renouvelé, si les données sont toujours conservées et quelles sont les modalités d’une nouvelle commande.
Article 5 — Remboursements
En principe, les périodes de facturation déjà commencées ne sont pas remboursables. Cette règle s’applique aux demandes motivées par l’annulation d’un projet, une baisse de la charge de travail, l’inactivité du nœud ou le fait de ne pas avoir utilisé toute la durée de location. L’arrêt anticipé des tâches ne donne pas automatiquement lieu à un remboursement et n’annule pas la période de facturation confirmée.
Cette règle de principe ne s’applique pas aux défauts de livraison. Si le nœud n’est pas livré comme prévu, si sa configuration ne correspond pas à la commande confirmée ou s’il est inutilisable après livraison et nécessite l’intervention de la plateforme, ouvrez rapidement un ticket. Nous vérifierons la commande, les données de livraison et les faits signalés, puis conviendrons avec vous d’une solution : réparation, nouvelle livraison ou remboursement. Vous n’avez pas à considérer un service dont la livraison n’est pas achevée comme correctement fourni.
Toute demande de remboursement doit préciser le numéro de commande, le problème rencontré, la date de sa première constatation et les éléments permettant de le vérifier. Le périmètre, le montant et les modalités du remboursement dépendront des conclusions de la vérification. Le suivi du moyen de paiement et celui du traitement de la commande doivent être vérifiés séparément. La compensation par prolongation en cas de disponibilité insuffisante est régie par l’article 7. Consignez le traitement d’un même incident dans un seul ticket afin d’éviter les demandes en double ou contradictoires.
Article 6 — Utilisation acceptable
Il est interdit d’utiliser un nœud pour miner des cryptomonnaies, envoyer des courriers indésirables, attaquer des systèmes tiers, diffuser des contenus illicites ou effectuer des scans, intrusions, vols d’identifiants ou distributions de logiciels malveillants sans autorisation. Les tests et recherches de sécurité doivent se limiter aux systèmes auxquels vous avez accès et au périmètre explicitement autorisé. La location d’une machine dédiée n’élargit ni le périmètre des tests ni les droits d’accès au réseau.
Vous devez protéger votre compte console, vos clés SSH, vos identifiants de connexion et les secrets contenus dans vos projets. Si plusieurs membres d’une équipe utilisent le même nœud, vous devez répartir les droits d’accès, gérer les clés et coordonner l’utilisation du bureau graphique et les tâches de compilation. Ne divulguez pas les identifiants de connexion. Lorsqu’un membre quitte le projet, révoquez rapidement ses accès et vérifiez les identifiants utilisés par les tâches automatisées.
En cas d’activité inhabituelle sur votre compte, de suspicion de fuite ou d’utilisation non conforme, signalez-le rapidement via un ticket dans la console ou par e-mail au support. En cas d’activité susceptible de menacer d’autres systèmes ou la sécurité de la plateforme, ou de contrevenir aux lois applicables, la plateforme peut prendre les mesures nécessaires pour limiter l’accès ou suspendre le service. Elle en expliquera les raisons et les suites à donner dans la mesure permise par la sécurité et la loi. Vous devez coopérer aux vérifications et ne pouvez pas poursuivre une activité restreinte en passant une nouvelle commande.
Article 7 — Disponibilité et compensations
Les nœuds fonctionnent 365 jours par an. Le taux de disponibilité du service est calculé selon l’objectif mensuel de 99,9 % publié sur la page Sécurité. Ce chiffre constitue un objectif de service et sert de référence pour déterminer les compensations. Il ne garantit ni le temps nécessaire à chaque compilation, ni la disponibilité d’un chemin réseau particulier, ni la rapidité de réponse d’un service tiers.
Si la vérification confirme un taux de disponibilité mensuel inférieur à 99,9 %, la période de location est prolongée au prorata de la durée d’indisponibilité, sous forme de temps de service et non de remboursement automatique en espèces. L’évaluation distingue l’indisponibilité du nœud physique, les problèmes de réseau local de l’utilisateur, les pertes de connexion causées par une modification du système ou de la configuration réseau effectuée par l’utilisateur et les pannes de services tiers. Les cas de force majeure et les indisponibilités imputables à l’utilisateur ne sont pas comptabilisés dans la durée relevant de la responsabilité de la plateforme.
Pour demander une vérification, indiquez dans un ticket de la console le numéro de commande, le nœud concerné, les heures de début et de fin de l’incident ainsi que les résultats des tests de connexion. Précisez le fuseau horaire utilisé pour les relevés. La plateforme examinera les journaux du nœud et les informations fournies afin de confirmer la période touchée, puis consignera la compensation et la nouvelle date d’expiration dans le ticket ou la commande. Après le rétablissement du nœud, vérifiez l’état des tâches et des connexions afin de ne pas comptabiliser comme indisponibilité du nœud une panne survenue au niveau de l’application.
Article 8 — Limitation de responsabilité
La plateforme fournit le nœud physique dédié prévu par la commande, traite les pannes relevant de son infrastructure et applique les présentes conditions pour la vérification de la facturation, le traitement des données et les compensations applicables. L’utilisateur est responsable du contenu de ses projets, des licences de logiciels tiers, de ses identifiants de développement, des droits d’accès, de la configuration des tâches et de ses sauvegardes indépendantes. Des ressources dédiées ne garantissent pas la réussite des tâches applicatives : les résultats de compilation, les performances des modèles et la validation des publications par des tiers dépendent des données fournies et de leurs propres règles.
La partie responsable assume les conséquences de la suppression de fichiers par l’utilisateur, d’une mauvaise configuration réseau, de la divulgation d’identifiants, d’une utilisation de systèmes tiers hors du périmètre autorisé ou de l’absence de sauvegarde avant l’échéance. Si un cas de force majeure ou une panne d’un service externe indépendant de la volonté de l’utilisateur affecte l’utilisation du service, les parties prendront des mesures raisonnables en fonction de l’impact réel, conserveront les éléments vérifiables et distingueront les causes relevant de la plateforme de celles imputables à des tiers.
Les présentes conditions n’excluent ni ne limitent les responsabilités que la loi applicable ne permet pas d’écarter ou de limiter. La plateforme ne peut pas non plus se soustraire à sa responsabilité pour ses propres actes imputables en invoquant l’obligation de l’utilisateur d’effectuer des sauvegardes. En cas de litige portant sur un préjudice, les parties tiennent compte de la commande, de la cause de l’incident, de ses conséquences directes et des mesures prises pour limiter le dommage. Aucun coefficient de compensation ni plafond de montant non précisé n’est présumé.
Article 9 — Modifications et règlement des litiges
La plateforme peut mettre à jour les présentes conditions en fonction des services proposés, du processus de facturation ou d’exigences de conformité. Elle publiera les explications relatives aux modifications et leur date d’entrée en vigueur sur la page publique ou dans la console. Toute modification ayant une incidence importante sur les droits et obligations des utilisateurs fera l’objet d’un préavis raisonnable. Le traitement d’une commande confirmée tient compte des conditions acceptées lors de la commande et des notifications applicables ; une mise à jour silencieuse de la page ne modifie pas rétroactivement les engagements déjà exécutés.
En cas de désaccord concernant une commande, une facture, le traitement de données ou l’interprétation des présentes conditions, contactez-nous d’abord via un ticket dans la console ou à l’adresse support@xcodenode.com . Indiquez le numéro de commande, l’objet du désaccord, les éléments vérifiables et la solution souhaitée. Les parties s’efforceront d’abord de trouver un accord et conserveront une trace de leurs échanges. Vous trouverez nos coordonnées et des conseils sur les pièces à fournir sur la page Contact.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle est établi l’exploitant de la plateforme. Tout litige qui ne peut être résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Les dispositions impératives de toute loi applicable protégeant les droits des utilisateurs restent applicables. Si une disposition est jugée invalide, cela n’affecte pas automatiquement la validité des autres dispositions dans la mesure permise par la loi.