一台機器，一位租戶
每筆訂單都對應一台獨享實體機，不會從共享主機切分出虛擬機。其他租戶不會占用這台機器的 CPU、GPU 或統一記憶體，也不會共用你的 macOS 工作環境。
隔離範圍：實體節點
雲端 Mac 的安全界線
獨享設備，界線分明
每台 Apple Silicon 實體節點僅供一位租戶使用。不是虛擬機，也不會與其他租戶共用 CPU、GPU 或統一記憶體。
先確認隔離、存取與資料處理方式，再將工程與建置工作移轉過來。
已有訂單，但節點連不上？登入控制台提交工單，並附上訂單編號和故障時間。
可用率與查核依據
目標明確，紀錄如實
可用率目標與歷史觀測是兩回事。以下列出服務目標與計算方式，不會把目標數字當成實際測得的結果。
每月可用率目標
99.9%
所有節點全年 365 天正常運作。若月可用率低於 99.9%，將依無法使用的時數按比例展延租期。
青綠色刻度代表服務目標，不代表每日監測結果。
近 90 天觀測範圍
查核節點連線狀態、故障開始與恢復時間，以及相關訂單。本頁未公布可供查證的每日監測明細，因此不會顯示全綠的每日狀態，也不會宣稱近 90 天一切正常。
- 統計週期
- 按月計算可用率
- 歷史查核範圍
- 近 90 天相關故障紀錄
- 所需資料
- 訂單編號、時間區間、連線錯誤與工單紀錄
- 處理方式
- 確認無法使用的時數後展延租期
如何計算與申請
月可用率的計算方式為：「當月服務總時數減去經確認的無法使用時數，再除以當月服務總時數」。申請時請註明發生時間與時區，不必自行推測故障原因；保留原始連線錯誤訊息，比只寫「連不上」更有助於查核。
因使用者自行操作或不可抗力造成的中斷，依服務條款認定。單次 SSH 逾時不足以證明整台節點無法使用，還需一併檢視連線方式、網路路徑與節點紀錄。適用範圍詳見服務條款。
資源隔離
租用的是整台機器，不是共享資源
獨享設備可避免跨租戶爭用資源；工程權限、團隊協作與工作並行，仍需由你在機器內自行管理。
原生功能完整可用，不與他人共用
macOS 圖形介面與命令列皆可完整使用。Xcode、模擬器與 Metal 均在原生環境中執行。你自行啟動的多項建置、測試或推論工作，仍會共用同一台機器的資源。
並行工作範圍：本機資源
團隊共用，權限由團隊管理
團隊成員輪流使用節點時，請分別管理系統帳戶、SSH 公開金鑰與工程目錄權限。獨享不代表每位成員都應擁有管理員權限，也不代表可以共用同一把私鑰。
權限原則：最小權限
評估效能時，請一併記錄工程規模、Xcode 版本、並行工作數量與快取狀態。獨享代表不必與其他租戶爭用資源，但不代表任何工作負載都能保證固定的建置時間。
租期結束後的資料處理
先備份資料，再交還機器
租期結束後會清除磁碟並重新安裝系統，再交付下一位租戶。節點不適合作為長期封存空間，備份應存放在租用機器以外的位置。
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01
到期前匯出資料
請將尚未提交的程式碼、建置產物、必要設定與金鑰材料備份至你管理的儲存空間。確認備份可以開啟、工程可以重新下載；不要只確認複製指令是否執行完畢。
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02
撤銷外部授權
移除不再使用的 runner 註冊，撤銷部署權杖與程式碼儲存庫授權。清除磁碟可處理本機殘留資料，但無法取代你在外部系統撤銷憑證。
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03
清除磁碟並重新安裝
租期結束後會清除磁碟並重新安裝系統，完成後才交付下一位租戶。請勿將到期後的機器當作仍可還原工程檔案的備份來源。
備份至少檢查三類資料
第一類是程式碼與大型檔案：確認 Git 提交與大型檔案物件都已同步。第二類是工作產物：封存檔、測試報告、紀錄檔與尚未上傳的建置結果。第三類是可重建環境：相依套件鎖定檔、工具版本與 CI 設定。可重建的快取不必全數保留，無法重建的資料則應優先匯出。
我們不會讀取租戶節點上的檔案與工程資料。帳戶、訂單與付款交易識別碼屬於服務管理紀錄，與節點上的工程檔案採取不同的保存方式。若想了解資料蒐集目的與使用者權利，請參閱隱私權說明。
存取控管
金鑰由你保管，權限按需開放
預設僅使用 SSH 金鑰登入。連線憑證與訂單相關操作紀錄可在登入後的控制台查看，也可依需求重設憑證。
首次連線前
請在自己的用戶端產生金鑰，私鑰留在用戶端，只提交公開金鑰。首次連線時請核對節點資訊與主機金鑰指紋；若指紋變更，請先確認是否曾重新安裝系統，不要直接忽略警告。
建議為本機金鑰設定通行密語。請勿將私鑰放進程式碼儲存庫、建置紀錄或工單，也不要在多位成員之間傳遞同一把私鑰。
人員或工作異動後
成員離開專案時，請移除該成員的公開金鑰與不再需要的帳戶權限。CI 請使用獨立的服務帳戶與權杖，分別管理程式碼儲存庫存取、建置與部署權限。
只開放實際需要的連接埠。重設憑證後，請確認舊用戶端、自動化指令碼與 runner 是否仍使用舊設定，避免重複的連線失敗掩蓋真正的故障。
排除問題不必交出機密
工單可提供公開金鑰指紋、用戶端版本、錯誤訊息與已去除敏感資訊的設定片段。請勿提交密碼、SSH 私鑰、完整存取權杖或含有機密的環境變數。若需暫時排查權限問題，請先在工單中約定範圍與撤銷方式。
付款資料界線
查核交易，不收集卡號
所有訂單均以美元（USD）結算，僅支援以下兩種付款方式。實際可用的付款閘道以後端介面回傳結果為準。
Visa / Mastercard / Amex
信用卡付款由 Stripe 處理，我們不會儲存卡號。訂單對帳會使用相關交易識別碼與付款狀態；請勿透過電子郵件或工單傳送完整卡號或信用卡安全碼。
若付款失敗或付款狀態不一致，請提供訂單編號、發生時間、金額與頁面錯誤訊息即可。提供截圖前請遮蔽個人資料，也不要反覆付款測試狀態。
信用卡處理：Stripe
USDT-TRC20
我們會依鏈上紀錄核對付款。付款前請確認網路、收款地址與訂單金額都與結帳頁一致；查核時提供交易雜湊即可，無需提供錢包私鑰或助記詞。
轉帳後若訂單狀態尚未更新，請先保留交易雜湊與訂單編號，再提交工單查核。頁面不保證固定的到帳時間，也不會以截圖取代交易紀錄。
鏈上查核：交易雜湊
節點檔案、帳戶紀錄與付款交易識別碼屬於不同的資料類別。提交付款問題時，請只附上與訂單相關的資訊，不要另外上傳工程封裝檔或簽章資料。
一份實用的報告應包含以下資訊
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01
影響範圍
說明涉及的頁面、訂單或節點，以及你觀察到的情況。若沒有證據，請勿將推測描述成已發生的資料外洩。
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02
重現步驟
依實際操作順序記錄輸入內容、預期結果與實際結果。只在你有權存取的範圍內進行驗證，請勿讀取其他租戶的資料。
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03
時間與證據
請註明時間與時區，並附上已去除敏感資訊的錯誤訊息或截圖。請移除權杖、密碼、私鑰與個人資料，同時保留與問題相關的背景資訊。
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04
處理與後續追蹤
請透過電子郵件或工單補充線索，並在同一筆紀錄中持續追蹤。節點無法連線等影響使用的故障會優先排查，實際進度以回覆為準。
報告中不必附上可直接存取節點的機密資訊。若懷疑憑證已外洩，請先撤銷相關權杖、移除異常公開金鑰或重設憑證，再保留必要紀錄並通報。
確認安全界線，再開始建置
選擇獨享實體節點，並備妥金鑰、備份與團隊權限設定。規格、週期價格與加購項目皆公開列於方案頁面。