第一條 服務內容
XcNode 提供 Apple Silicon 雲端 Mac 獨享實體主機租用服務。每台已交付的節點在租期內專供一位租戶使用，不是虛擬機，也不會以共用主機的方式，將同一台機器的 CPU、GPU 或統一記憶體分配給其他租戶。macOS 圖形介面與命令列可用於開發、建置、測試，以及符合本條款的運算工作。
目前方案提供兩種機型：Node Core M4，配備 M4、16GB 記憶體與 256GB SSD；Node Pro M4，配備 M4 Pro、64GB 記憶體與 2TB SSD。兩種機型皆可選擇新加坡、東京、首爾、香港的實體節點。可選規格、附加項目與實際供應狀況，以控制台即時顯示及結帳確認內容為準。
訂單交付內容包括所選實體節點的使用權限，以及控制台訂單或執行個體詳情頁提供的連線資訊。租用不會移轉設備所有權，也不包含第三方軟體的獨立授權。交付後請確認機型、記憶體、儲存空間、節點與租期；如與訂單內容不符，請保留訂單編號並透過控制台提交工單。
第二條 計費與租期
服務按日、週、月或季預付，所有報價與結帳均以美元（USD）計價。機型租金，以及儲存空間擴充、Thunderbolt 5 並聯等附加項目，會分別列入訂單。最新方案價格請參閱方案頁；實際應付金額、所選週期及租期起訖時間，請在結帳前確認。
計費起始時間以訂單明確記載的租期開始時間為準；若付款後仍在處理交付，請確認訂單狀態，不要自行將付款完成時間視為節點已可使用。租期內未登入、工作暫停、建置佇列空置或機器閒置，都不會自動停止計費。停止開發工作與終止訂閱是不同操作，請依訂單到期時間及續約狀態確認服務是否仍在持續。
續約將依訂單確認的週期及當時顯示的費用辦理；若要更換機型、增減附加項目或新增節點，請先確認可行方式、費用變動與資料移轉安排。未透過控制台或工單確認的規格變更，視為尚未生效。團隊租用多台機器時，請逐台確認訂單，避免將單一節點的續約誤認為所有節點都已續約。
第三條 付款方式
僅支援 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 處理的 Visa／Mastercard／Amex 信用卡付款。所有訂單均以美元結帳，實際可用的付款閘道以後端介面回傳結果為準。請使用結帳頁面產生的付款資訊，不要使用舊訂單地址，也不要自行推測收款資訊來支付新訂單。
使用 USDT-TRC20 付款時，請確認網路、收款地址、應付金額及該訂單的付款提示，並保留交易雜湊值。鏈上交易已送出與訂單確認入帳是兩種不同狀態，請以控制台的付款狀態為準。使用信用卡付款時，請完成付款頁面要求的驗證；若頁面顯示失敗或結果不明，請先確認帳單狀態再決定是否重試，以免重複付款。
如有付款問題，請提供訂單編號、付款方式、付款時間及交易識別資訊，透過控制台工單或 support@xcodenode.com 聯絡我們。請勿傳送完整卡號、卡片安全碼、帳戶密碼或私鑰。信用卡資訊由 Stripe 處理，平台不會儲存卡號；相關資料處理說明請參閱隱私權政策。
第四條 續約、到期與資料保留
如需繼續使用節點，請在到期前完成續約，並在控制台確認新租期已生效。發起付款、寄送續約電子郵件或提交工單，都不代表續約已完成。請依訂單記載的到期時間安排工作，不要只依賴單一提醒通知決定是否續約。
到期未續約的節點將停止服務，執行中的工作與遠端連線也可能因此中斷。到期後的資料保留安排，以訂單明確載明的期限或工單確認內容為準；本條款不承諾固定的保留天數。若未明確約定保留期限，請勿將到期後的節點視為仍可存取的資料儲存空間。
保留期限結束後，磁碟將予以清除並重新安裝系統，再交付給下一位租戶。清除後，請勿假設平台能還原專案、產出檔案、憑證或快取。請在到期前自行匯出必要資料，並確認備份可正常讀取；續約或移轉規格前，也請先完成獨立備份。如需申請資料復原服務，請先確認節點是否仍可續用、資料是否仍有保留，以及新的訂單安排。
第五條 退款規則
已開始計費的週期原則上不予退款。因專案取消、工作負載減少、節點閒置或未使用完整租期而提出的退款申請，均依此原則處理。提前停止工作不會自動產生退款，也不會自動取消已確認的計費週期。
若為交付故障，則不受上述原則限制。若節點未依訂單交付、交付規格與已確認的訂單不符，或交付後無法正常使用且需要平台協助，請儘速提交工單。我們會核對訂單、交付紀錄及故障情況，並與您確認修復、重新交付或退款等處理方式；不會要求您將尚未完成交付的服務視為已正常履行。
退款申請應包含訂單編號、問題說明、首次發現時間及可供核對的錯誤紀錄。退款範圍、金額與處理方式，將依查核結果決定；付款管道的處理進度與訂單處理進度應分開確認。可用率未達標的租期補償依第七條辦理，同一故障的處理情況應統一記錄在工單中，避免重複或互相衝突的申請。
第六條 可接受的使用方式
不得利用節點挖礦、寄送垃圾郵件、攻擊他人系統、散布違法內容，或進行未經授權的掃描、入侵、竊取憑證及散布惡意軟體。測試與資安研究僅限於您有權管理的系統及明確授權範圍，不得因租用獨享機器而擅自擴大測試對象或網路存取權限。
請妥善管理控制台帳戶、SSH 金鑰、連線憑證及專案中的機密資訊。團隊成員共用同一租戶的節點時，應自行劃分成員權限、管理金鑰，並協調圖形桌面與建置工作。請勿公開散布連線憑證；成員離開專案後，應立即撤銷其存取權限，並檢查自動化工作使用的憑證。
若發現帳戶異常、疑似資料外洩或違規活動，請儘速透過控制台工單或支援信箱通報。對於可能危及其他系統或平台安全，或違反適用法律的行為，平台得採取必要的存取限制或暫停服務措施，並在安全及法律允許的範圍內說明原因與處理要求。請配合調查，不得透過新訂單繼續進行已受限制的行為。
第七條 可用率與補償
節點全年 365 天持續運作，服務可用率依照安全頁公布的每月可用率 99.9% 標準計算。此數值為服務目標及補償判定依據，不代表我們保證每次建置所需時間、特定網路路徑或第三方服務的回應速度。
經確認每月可用率低於 99.9% 時，將依不可用時數按比例延長租期，以服務時間作為補償，不會自動折抵為現金退款。核對時應區分實體節點無法使用、使用者本地網路問題、使用者自行變更系統或網路設定而導致無法連線，以及第三方相依服務異常；不可抗力及使用者自身操作造成的服務中斷，不列入平台責任範圍內的不可用時數。
申請查核時，請透過控制台提交訂單編號、受影響節點、故障起訖時間及連線檢查結果，並註明紀錄所使用的時區。平台會參考節點運作紀錄及您提供的資訊確認受影響時段，並將補償結果及調整後的到期時間記錄在工單或訂單中。節點恢復後，請檢查工作與連線狀態，以免將應用程式層級的錯誤持續計為節點無法使用。
第八條 責任限制與免責
平台負責交付訂單約定的獨享實體節點、處理平台端故障，並依本條款辦理計費查核、資料處理及適用的補償。使用者負責專案內容、第三方軟體授權、開發憑證、存取權限、工作設定及獨立備份。使用獨享資源不代表應用程式工作必定成功；編譯結果、模型效能及第三方發布審核，仍取決於各自的輸入內容與規則。
因使用者刪除檔案、網路設定錯誤、憑證外洩、超出授權範圍使用第三方系統，或未在到期前完成備份所造成的後果，應由相應責任方承擔。若不可抗力或使用者無法控制的外部服務異常影響服務使用，雙方應依實際影響採取合理措施、保留可供核對的紀錄，並區分平台端與外部因素。
本條款不會排除適用法律明定不得限制或免除的責任，也不會以「使用者負責備份」為由，免除平台對自身可歸責行為所應負的責任。發生損失爭議時，應依訂單約定、故障原因、直接影響及雙方採取的減損措施進行判斷，不預先設定未經說明的賠償倍數或金額上限。
第九條 條款變更與爭議處理
平台得依服務內容、計費流程或合規要求更新本條款，並在公開頁面或控制台提供變更說明及生效資訊。若調整會影響使用者的重要權利義務，應給予合理通知。已確認訂單的處理依據，應綜合下單時確認的條款與有效通知，不得以靜默更新頁面的方式追溯變更已履行部分的約定。
若對訂單、帳單、資料處理或條款解釋有異議，請先透過控制台工單或 support@xcodenode.com 提出，並說明訂單編號、爭議事項、可供核對的紀錄與希望的處理方式。雙方應先嘗試協商並保留溝通結果；聯絡方式與建議提交的資料請參閱聯絡頁。
本條款適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。若協商無法解決爭議，應提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。若適用法律另有不得排除的使用者權利保障規定，應依該規定辦理；若本條款任一條文被認定無效，不影響其餘條文在法律允許範圍內的效力。