第一条 服务内容
XcNode 提供 Apple Silicon 云端 Mac 独享物理机租用。每个已交付的节点在对应租期内分配给一个租户，不是虚拟机，不以共享宿主方式向其他租户分摊同一台机器的 CPU、GPU 或统一内存。macOS 图形界面与命令行可用于开发、构建、测试及符合本条款的计算任务。
当前目录包含两档机型：Node Core M4，配置为 M4、16GB 内存与 256GB SSD；Node Pro M4，配置为 M4 Pro、64GB 内存与 2TB SSD。两档均提供新加坡、东京、首尔、香港四个物理节点选址。可选择的配置、附加项与实际可用状态，以控制台实时返回及结账确认内容为准。
订单交付内容包括所选物理节点的使用权限，以及控制台订单或实例详情中提供的连接信息。租用不转移设备所有权，也不包含第三方软件的独立授权。请在交付后核对机型、内存、存储、节点与租期；如发现与订单不一致，保留订单号并通过控制台提交工单。
第二条 计费与周期
服务按天、周、月或季预付，所有报价与结算使用美元（USD）。机型租金和存储扩展、Thunderbolt 5 并联等附加项分别计入订单。当前目录价格以方案页为准，实际应付金额、所选周期及租期起止信息须在结账前确认。
计费起点以订单明确记载的租期开始时间为准；若付款后仍处于交付处理中，请核对订单状态，不要将支付完成时间自行视作节点已经可用。租期内未登录、任务暂停、构建队列为空或机器闲置，不会自动暂停计费。停止开发任务与结束订阅是不同操作，应以订单到期时间和续费状态判断服务是否继续。
续费沿用订单确认的周期与届时展示的费用；更换机型、增减附加项或新增节点，须先确认可执行方式、费用变化与数据迁移安排。未在控制台或工单中确认的配置变更，不视为已经生效。团队租用多台机器时，应逐台核对订单，避免把某一节点的续费当作全部节点的续费。
第三条 支付方式
仅支持 USDT-TRC20，以及经 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex 银行卡支付。全部订单以美元结算，实际可用网关以后端接口返回为准。请使用结账页面生成的支付信息，不使用旧订单地址或自行推定的收款信息支付新订单。
使用 USDT-TRC20 时，应核对网络、收款地址、应付金额及该订单的支付提示，并保留交易哈希。链上提交与订单确认到账是两个状态，应以控制台支付状态为准。使用银行卡时，应完成支付页面要求的验证；若页面显示失败或结果不明确，先检查账单状态，再决定是否重试，避免重复付款。
付款问题请提供订单号、支付方式、支付时间及交易标识，通过控制台工单或 support@xcodenode.com 联系我们。不要发送完整卡号、卡片安全码、账户密码或私钥。银行卡信息由 Stripe 处理，平台不存储卡号；相关数据处理说明见隐私政策。
第四条 续费、到期与数据保留
需要继续使用节点时，请在到期前完成续费，并在控制台确认新租期已生效。发起支付、发送续费邮件或提交工单本身不等于续费成功。请以订单记录的到期时间为依据安排任务，不要依赖单一提醒通知决定是否续费。
到期未续费的节点停止服务，正在运行的任务及远程连接可能随之中断。到期后的数据保留安排以该订单明确展示的期限或工单确认内容为准，本条款不承诺固定天数的保留期；未明确约定保留期时，不应将到期后的节点视为可继续访问的数据存储空间。
保留期结束后执行磁盘擦除与系统重装，再交付下一位租户。擦除后不能依赖平台恢复工程、产物、证书或缓存。请在到期前自行导出必要数据，并检查备份是否可读取；续费或配置迁移前，也应完成独立备份。申请恢复服务时，须先核对节点是否仍可续用、数据是否仍保留及新的订单安排。
第五条 退款规则
已开始计费的周期原则上不退款。因项目取消、工作负载减少、节点闲置或用户未使用全部租期提出的申请，按这一原则处理。提前停止任务不会自动生成退款，也不会自动撤销已确认的计费周期。
交付故障不适用上述原则性限制。若节点无法按订单交付、交付配置与已确认订单不一致，或交付后无法正常使用且需要平台处理，请及时提交工单。我们会核对订单、交付记录及故障事实，与用户确认修复、重新交付或退款等处理方式，不要求用户将未完成交付的服务视为已经正常履行。
退款申请应包含订单号、问题描述、首次发现时间及可核对的错误记录。退款范围、金额与执行方式以核实后的处理结果为准；支付渠道的处理进度须与订单处理进度分别核对。可用率不足的顺延补偿按第七条处理，同一故障的处理应在工单中统一记录，避免重复或冲突的申请。
第六条 可接受使用
不得使用节点挖矿、发送垃圾邮件、攻击他人系统、传播违法内容，或实施未经授权的扫描、入侵、凭据窃取及恶意软件分发。测试和安全研究应限于用户拥有权限的系统及明确授权范围，不得因租用独享机器而扩大测试对象或网络访问权限。
用户应妥善管理控制台账户、SSH 密钥、连接凭据及工程中的秘密信息。团队共享同一租户的节点时，应自行划分成员权限、管理密钥并协调图形桌面和构建任务。不得将连接凭据公开传播；成员离开项目后，应及时撤销其访问权限并检查自动化任务使用的凭据。
发现账户异常、疑似泄露或违规活动时，请及时通过控制台工单或支持邮箱报告。对可能危及其他系统、平台安全或违反适用法律的行为，平台可采取必要的访问限制或服务暂停措施，并在安全与法律允许的范围内说明原因及处理要求。用户应配合核查，不能通过新订单继续实施已被限制的行为。
第七条 可用率与赔付
节点全年 365 天正常运行，服务可用率按安全页公布的月可用率 99.9% 口径执行。该数字是服务目标与补偿判定依据，不代表对每次构建耗时、单条网络路径或第三方服务响应速度作出保证。
经核实月可用率低于 99.9% 时，按不可用时长等比例顺延租期，以服务时间补偿，不将顺延解释为自动现金退款。核对时应区分物理节点不可用、用户本地网络问题、用户自行修改系统或网络配置导致的不可达，以及第三方依赖服务异常；不可抗力与用户自身操作造成的不可用，不计入平台责任范围内的不可用时长。
申请核查时，请在控制台提交订单号、受影响节点、故障起止时间及连接检查结果，并注明记录所用时区。平台结合节点运行记录与用户提供的信息确认受影响时段，将补偿结果及调整后的到期时间记录在工单或订单中。节点恢复后，请检查任务与连接状态，避免把应用层失败持续计作节点不可用。
第八条 责任限制与免责
平台负责交付订单约定的独享物理节点、处理平台侧故障，并依本条款执行计费核对、数据处置及适用的补偿。用户负责工程内容、第三方软件授权、开发凭据、访问权限、任务配置及独立备份。独享资源不等于应用任务必然成功；编译结果、模型表现及第三方发布审核仍取决于各自的输入与规则。
由用户删除文件、错误配置网络、泄露凭据、超出授权范围使用第三方系统，或在到期前未完成备份所产生的后果，由相应责任方承担。因不可抗力或用户无法控制的外部服务异常影响使用时，双方应根据实际影响采取合理措施，保存可核对记录，并区分平台侧与外部原因。
平台不会以本条款排除适用法律规定不得限制或免除的责任，也不会以“用户负责备份”为由免除平台对自身可归责行为的责任。发生损失争议时，应结合订单约定、故障原因、直接影响及双方采取的减损措施判断，不预设未经说明的赔付倍率或金额上限。
第九条 条款变更与争议解决
平台可根据服务内容、计费流程或合规要求更新本条款，并在公开页面或控制台提供变更说明及生效信息。影响用户重要权利义务的调整，应给予合理通知。已确认订单的处理依据应结合下单时确认的条款与有效通知，不以静默更新页面的方式追溯改变已履行部分的约定。
对订单、账单、数据处置或条款解释有异议时，请先通过控制台工单或 support@xcodenode.com 提出，说明订单号、争议事项、可核对记录与希望的处理方式。双方应先尝试协商，并保留沟通结果；联系方式与提交材料建议见联系页。
本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。协商未能解决的争议，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。若适用法律对用户权利保护另有不得排除的规定，应遵从该规定；某一条款被认定无效，不当然影响其余条款在法律允许范围内的效力。